Eine Zielgruppe finden heißt herauszufinden, welches Problem Du für wen löst und wie diese Menschen danach suchen. Dazu brauchst Du vier Schritte: Du schaust Dir Deine besten Kundinnen an, hältst deren Problem in ihren Worten fest, prüfst bei Google, ob jemand so sucht, und zeigst es auf Deiner Website.
Ich bin Dani Kaiser, Gründerin und Inhaberin von Mind & Rocket. Als SEO- und GEO-Mentorin (GEO heißt, in KI-Antworten wie bei ChatGPT genannt zu werden) helfe ich Selbstständigen, über ihre eigene Website gefunden zu werden.
Auf die Frage nach der Zielgruppe kommt oft „Alle, die mich brauchen“ oder ein Steckbrief mit Alter, Wohnort und Lieblingsserie. Bei Google kommt davon wenig an, denn die Suche sieht nur Wörter, die jemand eintippt. (Deine Wunschkundin tippt ihre Lieblingsserie bestimmt nicht ins Suchfeld, gell?!)
Zielgruppe finden: Diese 4 Schritte führen Dich zu Deinen Wunschkundinnen
Wenn Du Deine Zielgruppe finden willst, gehst Du in vier Schritten vor, die aufeinander aufbauen. Du brauchst dafür einen Zettel, Deine Kundenliste und Zugriff auf Google.
Schritt 1: Schau Dir Deine besten Kundinnen an
Deine Zielgruppe steckt schon in Deinen bisherigen Kundinnen, denn dort siehst Du, wer wirklich zu Dir kommt und mit wem die Zusammenarbeit leichtfällt. Such Dir drei Kundinnen heraus, bei denen es richtig gut lief, und schreib zu jeder auf:
- Welches Problem hatte sie, bevor sie zu Dir kam?
- Was hat sie vorher schon versucht?
- In welcher Lebens- oder Geschäftssituation steckte sie gerade?
Über Alter und Wohnort musst Du Dir an dieser Stelle keine Gedanken machen. Wichtig ist, was die drei verbindet.
✅ Dein Check: Öffne Deine Kundenliste und markiere drei Namen. Schreib zu jedem ein bis zwei Sätze zu den drei Fragen oben.
Schritt 2: Halte das Problem in den Worten Deiner Kundin fest
Das Problem Deiner Zielgruppe beschreibst Du mit den Wörtern, die Deine Kundin selbst benutzt. Fachbegriffe aus Deiner Ausbildung helfen bei Google erst weiter, wenn jemand sie kennt.
Ein Beispiel aus dem Coaching: Coaches schreiben „Transformationsprozess“, Kundinnen googeln „warum sage ich eigentlich nie nein“. Die richtigen Wörter liefern Dir Erstgespräche, bevor die Leute Deine Begriffe übernehmen. Schreib das mit. Das ist Gold.
Mir ist das selbst passiert. Ich saß wie ne Eule auf Koffein vor dem Keyword-Tool (einem Programm, das zu Suchbegriffen die Suchmenge anzeigt) und habe an „ganzheitliche Beratung“ gefeilt, während Kundinnen „Hilfe bei [Problem]“ googelten.
💡 Mein Tipp: Geh Deine letzten zehn Anfragen oder Direktnachrichten durch und markiere die ungeschliffenen Formulierungen. Genau die gehören später auf Deine Website.
Schritt 3: Prüfe bei Google, ob jemand so sucht
Ob Deine Zielgruppe online nach einer Lösung sucht, siehst Du an den Vorschlägen, die Google beim Tippen anzeigt, und an den Fragen unter „Ähnliche Fragen“. Du brauchst dafür kein Tool und kein Konto.
- Öffne google.de und tippe das Problem aus Schritt 2 ins Suchfeld, ohne Enter zu drücken. Notiere die Vorschläge.
- Drück Enter und schau Dir „Ähnliche Fragen“ an. Dort stehen Formulierungen, die andere wirklich eingeben.
- Sieh Dir die ersten zehn Ergebnisse an. Stehen dort Seiten von Selbstständigen und kleinen Anbietern, hast Du eine Chance mitzuspielen.
Wie Du Suchbegriffe sonst noch findest, steht im Ratgeber zur Keyword-Recherche.
Hast Du schon eine Website, zeigt Dir die Search Console (Googles kostenloses Werkzeug, das anzeigt, wonach Besucher gesucht haben) die echten Suchanfragen. Den Weg dorthin findest Du unter „Leistung“, dann „Suchergebnisse“ und im Tab „Suchanfragen“. Wie Du die Zahlen liest, erkläre ich Dir beim Thema Search Console auswerten.
Susanne hatte eine Website, aber sich nie Gedanken über Google gemacht. Ihre Kundinnen kamen über Instagram, und sie sagte: „Meine Zielgruppe ist eben auch teilweise nicht auf Insta unterwegs.“ Heute sagt sie: „Ich weiß, wie’s funktioniert.“ Die Suche bei Google zeigt Dir, ob es Dir ähnlich gehen könnte.
✅ Dein Check: Tipp Dein Problem aus Schritt 2 bei Google ein und notiere die drei Formulierungen, die Dir am ehesten wie Deine Kundin klingen.
Schritt 4: Zeige Deine Zielgruppe auf Deiner Website
Auf Deiner Website zeigst Du Deine Zielgruppe, indem Startseite, Angebotsseiten und Überschriften das Problem in den Worten Deiner Kundin nennen. So erkennt sie in Sekunden, dass sie hier richtig ist, und Google versteht, für wen die Seite gedacht ist.
Am wichtigsten ist ein Satz ganz oben auf der Startseite: „Ich helfe [Wem] bei [Problem in ihren Worten].“ Mehr zum Aufbau findest Du im Ratgeber Startseite optimieren. Wie Texte für die übrigen Seiten entstehen, zeigt der Beitrag Website-Texte schreiben.
✅ Dein Check: Öffne Deine Startseite im Handy und lies die erste Bildschirmseite. Steht dort Dein Satz mit Zielgruppe und Problem, bist Du fertig. Fehlt er, schreib ihn heute noch in Deinen Entwurf.
Dein nächster Schritt 👇
Jetzt weißt Du, wen Du ansprichst. Im 0€-Guide zeige ich Dir mit Mini-Übungen und echten Fallbeispielen, wie aus Deiner Zielgruppe eine Website wird, die Anfragen bringt. Ein Selbst-Check zeigt Dir, wo Deine Seite heute steht.
Woran Du erkennst, dass Deine Zielgruppe passt
Deine Zielgruppe passt, wenn Du sie in einem Satz beschreiben kannst und sich beim Lesen jemand gemeint fühlt. Drei Fragen helfen Dir beim Prüfen:
- Kannst Du das Problem Deiner Kundin in einem Satz sagen?
- Würde Deine beste Kundin diesen Satz so unterschreiben?
- Gibt es bei Google Vorschläge oder Fragen, die zu diesem Satz passen?
Nehmen wir eine Fotografin, die Selbstständige ansprechen will, die sich auf Fotos nicht leiden können. Ihr Satz lautet: „Ich fotografiere Selbstständige, die sich vor der Kamera unwohl fühlen.“ Stimmt ihre beste Kundin zu und findet sie bei Google passende Vorschläge, hat sie eine Zielgruppe, auf der sich eine Seite aufbauen lässt.
Gibt es zu Frage 3 gar keine Treffer, formulier das Problem anders, zum Beispiel aus Sicht der Situation statt der Lösung. Lies dazu noch einmal die Anfragen aus Schritt 2.
✅ Dein Check: Schreib Deinen Satz auf und lies ihn laut vor. Klingt er nach Dir und Deiner Kundin, kannst Du auf dieser Basis Seiten schreiben. Wie das mit der gesamten Website klappt, zeigt der Ratgeber SEO für Selbstständige.
Häufige Fragen zur Zielgruppe
Wie viele Zielgruppen darf ich haben?
Für den Anfang reicht eine Zielgruppe pro Angebot. Hast Du mehrere Angebote für verschiedene Menschen, bekommt jedes Angebot seine eigene Seite mit eigenem Problem. So weiß Google bei jeder Seite, wofür sie gedacht ist.
Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppe und Kundenavatar?
Die Zielgruppe ist die Gruppe von Menschen mit demselben Problem. Ein Kundenavatar (auch Persona genannt) ist eine erfundene Beispielperson aus dieser Gruppe. Für die Suche bei Google zählen vor allem die Wörter, mit denen diese Menschen ihr Problem beschreiben, ein Avatar ist dafür eine Hilfe, aber keine Pflicht.
Was tue ich, wenn bei Google kaum jemand nach meinem Problem sucht?
Wenn es zu Deinem Problem kaum Vorschläge gibt, probiere andere Formulierungen aus, zum Beispiel die Situation Deiner Kundin statt Deiner Lösung. Bleibt die Nachfrage klein, schreib trotzdem eine Seite dazu, wenn Deine Kundinnen genau diese Hilfe brauchen. Du verlierst dabei höchstens etwas Zeit und gewinnst Klarheit für Deine Texte.
Kann ich meine Zielgruppe später ändern?
Ja, Deine Zielgruppe ist eine Arbeitsannahme, die Du mit jeder neuen Kundin überprüfst. Ändert sich Dein Angebot, passt Du Satz und Seiten an und beginnst wieder bei Schritt 1.
Viele liebe Grüße
Deine Dani 💚
